बैंक को पैसा न ट्रांसफर करना पड़ा महँगा,फोरम ने क्षतिपूर्ति देने का दिया आदेश

ग्वालियर—– जिला उपभोक्ता फोरम ने बैंक द्वारा पैसे न ट्रांसफर किये जाने के मामले को सेवा में कमी माना है। उपभोक्ता फोरम का मानना है कि बैंक ने पैसे न ट्रांसफर का पाने की सूरत में खाताधारक को मानसिक कलेश दिया है। इसलिए 2 हजार क्षतिपूर्ति और दो हजार फोरम में केस लड़ने के 8 फीसदी ब्याज के साथ अदा करने का आदेश दिया है। 

पूरा मामला—- अवाईपुरा निवासी सलीम खान एसबीआई खाते से आईसीआईसीआई खाते से सात जनवरी 2019 को मनी ट्रांसफर की थी। लेकिन रकम आईसीआईसीआई खाते में नही पहुँची। साथ ही एसबीआई ने पैसे काट लिए। पैसों की वापसी के लिए बैंक में शिकायत दर्ज कराई लेकिन बैंक से कोई हल नही निकला इस वजह से कंज्यूमर फोरम में आवेदन किया। 

एसबीआई बैंक की तरफ से जवाब देते हुए कहा गया कि पैसा खाते में जमा किया गया है इसलिए शिकायत निराधार है। इसे खारिज किया जाय। फोरम ने दोनों पक्षों की दलीलें सुनने के बाद आदेश दिया कि बैंक की सेवा में कमी मानते हुए 2 हजार क्षत्तिपूर्ती के साथ 8 फीसदी ब्याज प्रदान करें। 

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