उपभोक्ता मामलों की मंत्रालय ने निर्देश दिया है कि 15 अप्रैल से सभी राष्ट्रीय उपभोक्ता अदालतें ऑनलाइन मामलों की सुनवाई शुरू करेंगी। यह आदेश राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (NCDRC) द्वारा जारी किए गए मानक संचालन प्रक्रियाओं (SoPs) के प्रकाशन के बाद दिया गया है, जो केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) के अंतर्गत शीर्ष अपीलीय
