दिल्ली हाई कोर्ट ने माना है कि ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर उपभोक्ताओं को व्यापक विक्रेता विवरण प्रदान करने, पारदर्शिता और सूचित निर्णय लेने को सुनिश्चित करने का दायित्व है।
न्यायमूर्ति संजीव नरूला ने हाल के एक आदेश में उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 का उल्लेख करते हुए कहा कि प्लेटफार्मों को पूर्व-खरीद चरण के दौरान उपभोक्ताओं को सशक्त बनाने के लिए विक्रेताओं के बारे में संपूर्ण भौगोलिक पते, ग्राहक सेवा नंबर, रेटिंग और फीडबैक प्रस्तुत करना अनिवार्य है।
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म छोटे डिजाइनरों और उद्यमों को जो अवसर प्रदान करते हैं, उन्हें पहचानते हुए, अदालत ने उत्पाद की नकल और बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन के लिए उनके शोषण को रोकने की आवश्यकता पर ध्यान दिया।
अदालत कपड़े के खुदरा विक्रेता अभि ट्रेडर्स द्वारा ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म मीशो.कॉम और आठ कथित अनधिकृत ऑपरेटरों द्वारा इसके उत्पाद छवियों का दुरुपयोग करने के खिलाफ दायर याचिका पर सुनवाई कर रही थी।
प्रतिवादियों द्वारा वित्तीय लाभ के लिए अभि ट्रेडर के दृश्यों और डिजाइनों के भयावह शोषण को देखते हुए, न्यायमूर्ति नरूला ने वादी के पक्ष में एक पक्षीय विज्ञापन अंतरिम निषेधाज्ञा जारी की।
निषेधाज्ञा Meesho.com पर अन्य विक्रेताओं सहित प्रतिवादियों को वादी के कपड़ों के डिज़ाइन और छवियों को पुन: प्रस्तुत करने या उनकी नकल करने से रोकती है।
इसके अलावा, Meesho.com को विक्रेताओं के पते, मोबाइल नंबर, ईमेल पते, बिक्री डेटा और जीएसटी विवरण सहित विवरण का खुलासा करने और उल्लंघनकारी लिस्टिंग को तुरंत हटाने का निर्देश दिया गया है।
विशेष रूप से, यह पहली बार नहीं है कि हाई कोर्ट ने ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को अपनी वेबसाइटों पर विक्रेताओं का पूरा विवरण प्रदान करने का आदेश दिया है।
इससे पहले, न्यायमूर्ति प्रथिबा एम. सिंह ने मीशो पर विज्ञापन देने और कॉपी किए गए कपड़ों को बेचने के लिए विभिन्न संस्थाओं के खिलाफ कपड़े के ब्रांड टिबरा कलेक्शन द्वारा दायर एक मुकदमे में एक समान आदेश जारी किया था।
उसने नोट किया था कि प्रतिवादी टिबरा कलेक्शन के उत्पाद छवियों और डिज़ाइनों का दुरुपयोग कर रहे थे, और, कुछ मामलों में, जानबूझकर नकल को छिपा रहे थे।
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न्यायमूर्ति सिंह ने कहा था कि यह एक ऐसा मामला था जहां प्रतिवादी पूरी तरह से वादी के उत्पाद का दुरुपयोग कर रहे थे और उसकी प्रतिष्ठा पर मौद्रिक लाभ उठाने के लिए छवियों के साथ-साथ उत्पाद डिजाइन को सूचीबद्ध कर रहे थे। परिणामस्वरूप, अदालत ने एक विज्ञापन-अंतरिम निषेधाज्ञा आदेश जारी किया, जिसमें मीशो प्लेटफॉर्म पर ज्ञात प्रतिवादियों और अन्य विक्रेताओं को तस्वीरों सहित टिबरा कलेक्शन के किसी भी कपड़े के डिजाइन या छवियों को पुन: प्रस्तुत करने, कॉपी करने, प्रकाशित करने या नकल करने से रोक दिया गया।
अदालत ने Meesho.com को विक्रेताओं के बारे में विस्तृत जानकारी, जैसे उनके पते, मोबाइल नंबर, ईमेल पते, कुल बिक्री, जीएसटी विवरण और विक्रेताओं को किए गए भुगतान का खुलासा करने के लिए भी कहा था।
अदालत ने आदेश दिया था, “अगर प्रतिवादी नंबर 1 द्वारा विक्रेताओं को अभी भी कोई भुगतान किया जाना है, तो उसे अगले आदेश तक रोक दिया जाएगा।”
