2022 में, बिहार में एक वकील ने बिना सांभर के मसाला डोसा परोसे जाने पर एक रेस्तरां के खिलाफ मुकदमा जीत लिया। मनीष पाठक के उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन करने पर बक्सर जिला उपभोक्ता आयोग ने नमक रेस्टोरेंट पर 3500 रुपये का जुर्माना लगाया है।
उनके जन्मदिन, 15 अगस्त को, वकील और उनकी माँ एक विशेष मसाला डोसा के ऑर्डर के लिए रेस्तरां में गए। पाठक ने अपने पैकेज के लिए 140 रुपये का भुगतान किया और घर लौट आए। हालाँकि, जब उन्होंने पैकेज खोला, तो उन्हें पता चला कि इसमें सांबर शामिल नहीं था।
फिर उन्होंने रेस्तरां को कानूनी नोटिस भेजने का फैसला किया और जब उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया, तो वह मामले को बिहार की एक उपभोक्ता अदालत में ले गए। मामले में कानूनी कार्यवाही लगभग 11 महीने तक चली, जिसके बाद न्यायाधीशों ने यह निर्धारित किया कि मसाला डोसा के साथ सांबर नहीं परोसने के लिए नमक रेस्तरां की गलती थी।
जिला उपभोक्ता आयोग के अध्यक्ष वेद प्रकाश सिंह और सदस्य वरुण कुमार ने प्रतिष्ठान पर 3500 रुपये का जुर्माना लगाया. पाठक को “मानसिक, शारीरिक और वित्तीय परेशानी” पैदा करने के लिए 2,000 रुपये मिले, जबकि शेष 1,500 रुपये मुकदमे की फीस के लिए थे।
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अदालत ने रेस्तरां मालिक को कड़ी चेतावनी भी जारी की, जिसमें कहा गया कि ग्राहक को बकाया राशि 45 दिनों के भीतर चुकानी होगी या 8 प्रतिशत ब्याज जुर्माना भुगतना होगा।
पाठक ने उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के महत्व पर जोर देते हुए अदालत के फैसले पर संतुष्टि व्यक्त की।
सांबर एक दक्षिण भारतीय शोरबा जैसा सूप है जो दाल, सब्जियों और विभिन्न प्रकार के मसालों से बनाया जाता है। यह अधिकांश रेस्तरां में मसाला डोसा के साथ परोसा जाने वाला एक मानक व्यंजन है। हालाँकि, पाठक के मामले में, यह स्पष्ट नहीं है कि सांभर का बहिष्कार जानबूझकर किया गया था या अनजाने में।
मुकदमे का इस्तेमाल भविष्य में इसी तरह के मामलों में किया जा सकता है।
