सुप्रीम कोर्ट ने सभी राज्य सरकारों को निर्देश दिया है कि वे मौजूदा नियमों का सख्ती से पालन करते हुए राज्य और जिला उपभोक्ता निवारण निकायों के अध्यक्षों और सदस्यों को देय वेतन और भत्ते का तुरंत भुगतान करें। यह निर्देश न्यायमूर्ति अभय एस ओका और न्यायमूर्ति एन कोटिश्वर सिंह की पीठ द्वारा जारी किया गया, जो इन उपभोक्ता फोरम सदस्यों के पारिश्रमिक और सेवा शर्तों से संबंधित याचिका की निगरानी कर रहे हैं।
कार्यवाही के दौरान, पीठ ने केंद्र सरकार से यह निर्णय लेने के लिए भी कहा कि क्या उपभोक्ता संरक्षण (राज्य आयोग और जिला आयोग के अध्यक्ष और सदस्यों के वेतन, भत्ते और सेवा की शर्तें) मॉडल नियम, 2020 में संशोधन किया जाए। न्यायमूर्तियों ने कहा कि यदि केंद्र सरकार संभावित संशोधनों के बारे में कोई निर्णय नहीं लेती है, तो न्यायालय अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए संविधान के अनुच्छेद 142 के तहत अपनी शक्ति का प्रयोग करने पर विचार करेगा।
5 मार्च को जारी आदेश में स्पष्ट रूप से कहा गया है, “हम सभी राज्य सरकारों को यह सुनिश्चित करने का निर्देश देते हैं कि इस मामले में उठाए गए विभिन्न विवादों के प्रति पूर्वाग्रह के बिना, मौजूदा राज्य नियमों के अनुसार वेतन और भत्ते का भुगतान अध्यक्षों/सदस्यों को तुरंत किया जाएगा।” यह निर्णय इन अधिकारियों को देय राशि के भुगतान में देरी और विसंगतियों के बारे में उठाए गए मुद्दों के जवाब में आया है, जो संभावित रूप से उनके कर्तव्यों को प्रभावी ढंग से निभाने की उनकी क्षमता को कमजोर करता है।

सुप्रीम कोर्ट ने अपने निर्देश के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए एक तंत्र भी प्रदान किया है। इसमें उल्लेख किया गया है कि यदि कुछ राज्य सरकारें अनुपालन करने में विफल रहती हैं, तो “संबंधित पक्ष विद्वान न्यायमित्र को इस आशय का एक नोट सौंपने के लिए स्वतंत्र हैं ताकि अदालत उचित आदेश पारित कर सके।” इस कदम का उद्देश्य त्वरित समाधान और प्रवर्तन की सुविधा प्रदान करना है, यह सुनिश्चित करना कि सभी उपभोक्ता निवारण निकाय के सदस्यों को बिना किसी देरी के उनके हकदार मुआवजे मिलें।