ठाणे जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कल्याण कस्बे के एक अस्पताल को निर्देश दिया है कि वह गलत चिकित्सा प्रक्रिया और सेवाओं में कमी के लिए एक व्यक्ति को 10 लाख रुपये का मुआवजा दे, जिसके बाद उसका पैर काट दिया गया था।
आयोग ने 23 मार्च को दिए अपने आदेश में अस्पताल को शिकायतकर्ता योगेश रामकुमार पाल को शिकायत के खर्च के रूप में 30,000 रुपये का भुगतान करने के लिए भी कहा।
आयोग ने अस्पताल के एक डॉक्टर और बीमा कंपनी के खिलाफ शिकायत को खारिज कर दिया, जो अस्पताल के साथ-साथ इस मामले में विरोधी थे।
पाल ने आयोग को सूचित किया कि 22 अक्टूबर, 2010 को वह मोटरसाइकिल से गिर गया और उसके दाहिने घुटने में चोट लग गई।
वह चलने में असमर्थ था और उसे महाराष्ट्र के ठाणे जिले के कल्याण शहर के अस्पताल में ले जाया गया जहां उसका प्रारंभिक उपचार किया गया और उसके पैर में प्लास्टर लगाया गया। अगले दिन उन्हें छुट्टी दे दी गई।
दो दिन बाद, उन्हें लगा कि उनके दाहिने पैर में कोई सनसनी नहीं है और उन्हें अस्पताल में भर्ती कराया गया, जहां डॉक्टरों ने कहा कि प्लास्टर लगाने के कारण रक्त संचार बाधित हो गया है और उन्हें सलाह दी कि वे पड़ोस में किंग एडवर्ड मेमोरियल (केईएम) से संपर्क करें। मुंबई।
केईएम के डॉक्टरों का मानना था कि कल्याण के अस्पताल में गलत और लापरवाही से प्लास्टर लगाने के कारण व्यक्ति के दाहिने पैर में रक्त संचार बाधित हो गया और रुक गया। उन्होंने दाहिने पैर के विच्छेदन की सलाह दी जो 29 अक्टूबर, 2010 को किया गया था।
शिकायतकर्ता ने आयोग को बताया कि कल्याण स्थित अस्पताल में गलत, लापरवाही और दोषपूर्ण इलाज के कारण उसने अपना दाहिना पैर खो दिया और स्थायी विकलांगता हो गई।
गैंग्रीन होने के कारण शिकायतकर्ता का फिर से ऑपरेशन किया गया। दाहिनी जांघ से लेकर उसका पूरा निचला पैर ऑपरेशन से कट गया था।
शिकायतकर्ता कक्षा 12 की परीक्षा में उपस्थित नहीं हो सका और शैक्षणिक वर्ष का नुकसान हुआ। उन्होंने प्रस्तुत किया कि सदमे के कारण वह अभी भी मानसिक रूप से ठीक नहीं हैं और इससे उनकी आजीविका प्रभावित हुई है।
शिकायतकर्ता ने बाद में एक कृत्रिम पैर लगवाया, जिसके लिए उसने 3.5 लाख रुपये से अधिक खर्च किए और अस्पताल से मुआवजे की मांग की।
उपभोक्ता आयोग के अध्यक्ष विजय सी प्रेमचंदानी और सदस्य पूनम वी महर्षि ने कहा कि 23 अक्टूबर, 2010 को डिस्चार्ज होने के बाद, शिकायतकर्ता को लगा कि उसके दाहिने पैर में कोई सनसनी नहीं है।
लिहाजा, उसके पिता उसे तुरंत अस्पताल ले गए और करीब 10 बजे उसे भर्ती कराया। इसके बाद शाम करीब 5 बजे उन्हें आगे के इलाज के लिए तुरंत केईएम अस्पताल रेफर कर दिया गया। उक्त तथ्य अस्पताल द्वारा भर्ती कराया गया है।
आयोग ने कहा कि यह भी स्वीकार किया जाता है कि मरीज आपात स्थिति में था और इसे एक डॉक्टर ने देखा और देखा, जिसने सलाह दी कि उसे आगे की जांच और उपचार के लिए केईएम अस्पताल ले जाया जाए, यदि कोई हो, आयोग ने कहा।
चूंकि विरोधियों ने अपने लिखित बयान में स्वीकार किया कि उनके पास चौबीसों घंटे रेजिडेंट डॉक्टर उपलब्ध थे, फिर शिकायतकर्ता को 25 अक्टूबर, 2010 को सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक क्यों रखा गया।
आयोग ने कहा कि इसलिए, यह तथ्य और रिकॉर्ड में पेश किए गए सबूतों से साबित होता है कि अस्पताल में सेवा में कमी थी जिसके कारण शिकायतकर्ता को अनावश्यक रूप से परेशानी उठानी पड़ी।
