जिला उपभोक्ता फोरम ने एक निजी बिल्डर को निर्देश दिया है, जिसने यहां मरदु में फ्लैट बनाए और बेचे थे, एक जोड़े को 20 लाख रुपये से अधिक का भुगतान करने के लिए, जिन्हें रियल्टी फर्म ने उस क्षेत्र में एक फ्लैट बेचा था, जिसे बाद में आदेश पर ध्वस्त कर दिया गया था। सुप्रीम कोर्ट।
एर्नाकुलम जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने होली फेथ बिल्डर्स एंड डेवलपर्स को निर्देश दिया कि वे दंपति को फ्लैट के शेष मूल्य के रूप में 17 लाख रुपये से अधिक वापस करें और रियल्टी की ओर से सेवा में कमी और अनुचित व्यापार व्यवहार के लिए मुआवजे के रूप में पांच लाख रुपये भी दें। अटल।
आयोग ने कंपनी को शिकायतकर्ता दंपत्ति को मुकदमे की लागत के लिए 25,000 रुपये का भुगतान करने का भी निर्देश दिया।
आयोग ने कहा कि शीर्ष अदालत ने पाया है कि बिल्डर द्वारा बनाया गया अपार्टमेंट कॉम्प्लेक्स कानून का उल्लंघन है।
“यह स्पष्ट रूप से स्थापित करता है कि पहले विपरीत पक्ष (बिल्डर) की हरकतें सेवा में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के बराबर हैं,” यह माना गया।
उपभोक्ता मंच ने आगे कहा कि कंपनी ने “शिकायतकर्ताओं के साथ अनुबंध के अनुसार सेवा अपर्याप्त रूप से निभाई और इसलिए, शिकायतकर्ताओं को सेवा प्रदान करने में विफल रहने में पहले विपरीत पक्ष (बिल्डर) की ओर से सेवा में कमी, लापरवाही और विफलता है।” वांछित सेवा जिसके परिणामस्वरूप शिकायतकर्ताओं को मानसिक पीड़ा, कठिनाई और वित्तीय हानि हुई।”
शिकायतकर्ता, एक सेवानिवृत्त नौसेना अधिकारी और उनकी पत्नी, ने ऋण लेकर फर्म से एक फ्लैट खरीदा था और दावा किया था कि उन्हें बिल्डर द्वारा निर्मित अपार्टमेंट परिसर की वैधता और मंजूरी के बारे में गलत आश्वासन दिया गया था।
सुप्रीम कोर्ट ने 2019 में केरल सरकार को मरदु में उन अपार्टमेंट परिसरों को ध्वस्त करने का निर्देश दिया था जो तटीय क्षेत्र के नियमों का उल्लंघन करके बनाए गए थे।
