एक महत्वपूर्ण फैसले में, राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एनसीडीआरसी) ने राजस्थान राज्य उपभोक्ता आयोग के फैसले को बरकरार रखा है, जिसमें कहा गया है कि एक मरीज, रुचिका शर्मा के इलाज में डेंटल हॉस्पिटल और उसके डॉक्टर की ओर से कोई चिकित्सकीय लापरवाही नहीं हुई थी। मामले, संशोधन याचिका संख्या 1837/2019, की सुनवाई माननीय
एनसीडीआरसी ने डॉक्टर के खिलाफ दंत चिकित्सा में लापरवाही के आरोपों को खारिज किया
