एक महत्वपूर्ण कानूनी घटनाक्रम में, वर्टिस पार्टनर्स के संस्थापक भागीदार अमित व्यास ने मुंबई की आर्थिक अपराध शाखा (ईओडब्ल्यू) में शिकायत दर्ज कराई है, जिसमें बुकमाईशो और लाइव नेशन एंटरटेनमेंट से जुड़े बड़े पैमाने पर टिकट घोटाले का आरोप लगाया गया है। विवाद 18, 19 और 21 जनवरी, 2025 को नवी मुंबई के डीवाई पाटिल स्टेडियम में होने वाले आगामी कोल्डप्ले कॉन्सर्ट के टिकटों की बिक्री को लेकर है।
औपचारिक आपराधिक शिकायत में दोनों संस्थाओं पर अनैतिक व्यवहार करने का आरोप लगाया गया है, जिसके कारण 22 सितंबर को दोपहर 12 बजे शुरू हुई आधिकारिक बिक्री के दौरान वास्तविक प्रशंसकों को टिकट हासिल करने से रोका गया। यह दावा किया गया है कि इन प्लेटफ़ॉर्म ने वैध उपयोगकर्ताओं को लॉग आउट करने और उनकी पहुँच को अवरुद्ध करने जैसी रणनीति अपनाई, जिससे टिकट बॉट और ब्लैक-मार्केट ऑपरेटरों को टिकटिंग प्रक्रिया पर हावी होने का मौका मिला।
इन चालों के परिणामस्वरूप, कथित तौर पर BookMyShow पर कुछ ही पलों में टिकटें बिक गईं, और कुछ ही समय बाद Viagogo जैसे थर्ड-पार्टी रीसेल प्लेटफ़ॉर्म पर फिर से दिखाई देने लगीं। इन साइटों पर टिकट मूल कीमत से 30 से 50 गुना अधिक कीमत पर सूचीबद्ध थे, जिससे सार्वजनिक रूप से हंगामा हुआ और टिकटिंग कंपनी और रीसेलर के बीच मिलीभगत का संदेह हुआ।
व्यास की शिकायत BookMyShow और Live Nation के वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा घोटाले की संभावित साजिश को उजागर करती है, जिसमें उन पर वास्तविक संगीत समारोह में जाने वालों को अनुचित तरीके से नुकसान पहुँचाने के लिए बॉट का उपयोग करने और डिजिटल कतारों में हेरफेर करने का आरोप लगाया गया है। कथित कदाचार ने पूरे भारत में कोल्डप्ले के प्रशंसकों के बीच व्यापक निराशा पैदा की है और मनोरंजन टिकटिंग उद्योग में सख्त नियामक निगरानी की आवश्यकता पर बहस छेड़ दी है।
वकील संगठित अपराध, धोखाधड़ी, आपराधिक साजिश और आपराधिक विश्वासघात के लिए भारतीय न्याय संहिता, 2023 की कई धाराओं के तहत प्राथमिकी दर्ज करने पर जोर दे रहे हैं।
आपराधिक आरोपों को आगे बढ़ाने के अलावा, व्यास बॉम्बे हाई कोर्ट में एक जनहित याचिका (पीआईएल) दायर करने की योजना बना रहे हैं। जनहित याचिका का उद्देश्य भविष्य में इसी तरह की धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकने, मनोरंजन तक उचित पहुँच सुनिश्चित करने और उपभोक्ता हितों की रक्षा के लिए प्रमुख आयोजनों के लिए कड़े नियामक दिशा-निर्देश स्थापित करना है।